Al reservar, contratar, pagar o participar en cualquier tour, experiencia o servicio ofrecido por Nomadus Travel, el cliente reconoce que ha leído, comprendido y aceptado plenamente los presentes Términos y Condiciones, los cuales son obligatorios y legalmente vinculantes.

1. ACEPTACIÓN EXPRESA

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación total, expresa e incondicional de estos Términos y Condiciones.
Si el cliente no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de completar la compra.

2. PAGOS, TARJETAS DE CRÉDITO Y FRAUDE

Todos los pagos realizados a Nomadus Travel son definitivos y no reembolsables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El cliente declara ser el titular legítimo del medio de pago utilizado o contar con la autorización expresa del titular de la tarjeta.

Nomadus Travel no será responsable por:

• Uso indebido de tarjetas de crédito o débito
• Tarjetas robadas o clonadas
• Transacciones no autorizadas
• Errores o fallas atribuibles a la institución bancaria emisora

Cualquier contracargo, disputa de pago o reclamación fraudulenta será considerado un incumplimiento contractual.

En caso de contracargo, el cliente será plenamente responsable de:

• El importe total del servicio
• Comisiones y penalizaciones bancarias
• Gastos administrativos y legales

Nomadus Travel se reserva el derecho de negar la prestación de servicios futuros a cualquier cliente involucrado en dichas acciones.

3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN (ESTRICTA)

No se permiten cancelaciones, modificaciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Esto incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:
• Enfermedad
• Accidentes
• Retrasos
• Cancelaciones o cambios de vuelos
• Conflictos de agenda
• Condiciones climatológicas
• Motivos personales, profesionales o familiares

La no presentación al tour (No Show) implicará la pérdida total del monto pagado, sin excepción alguna.

• Gastos administrativos y legales

Nomadus Travel se reserva el derecho de negar la prestación de servicios futuros a cualquier cliente involucrado en dichas acciones.

4. CAMBIOS SOLICITADOS POR EL CLIENTE

No se permiten cambios respecto a:
• Fecha
• Horario
• Ruta
• Servicios
• Número de participantes

Los tours son personales e intransferibles, salvo autorización expresa y por escrito de Nomadus Travel.

La no presentación al tour (No Show) implicará la pérdida total del monto pagado, sin excepción alguna.

• Gastos administrativos y legales

Nomadus Travel se reserva el derecho de negar la prestación de servicios futuros a cualquier cliente involucrado en dichas acciones.

5. MODIFICACIONES POR PARTE DE NOMADUS TRAVEL

Nomadus Travel se reserva el derecho de:
• Modificar itinerarios
• Ajustar horarios
• Cambiar rutas
• Sustituir guías, proveedores o vehículos

Cuando dichas modificaciones no alteren la naturaleza esencial del tour, no procederá
reembolso alguno

6. FUERZA MAYOR

Nomadus Travel no será responsable por el incumplimiento o retraso en la prestación del servicio derivado de eventos fuera de su control razonable, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Desastres naturales
• Condiciones climatológicas extremas
• Pandemias
• Conflictos sociales
• Huelgas
• Fallas en servicios públicos
• Actos o disposiciones gubernamentales

En estos casos no se otorgarán reembolsos, y cualquier reprogramación o crédito quedará a entera discreción de Nomadus Travel.

7. RESPONSABILIDAD, CONOCIMIENTO Y CONDICIÓN FÍSICA Y MENTAL

El cliente declara y reconoce expresamente que:

• Tiene pleno conocimiento de la naturaleza del tour, experiencia o actividad contratada, incluyendo su duración, nivel de exigencia física, condiciones del entorno y riesgos inherentes.
• Celebra el contrato de forma voluntaria, consciente e informada, sin engaño, presión u omisión por parte de Nomadus Travel.
• Se encuentra en óptimas condiciones físicas, mentales y de salud para participar en el tour.
• No padece ninguna condición médica, física, psicológica, psiquiátrica o emocional que pueda limitar o impedir su participación segura.
• Asume plena responsabilidad por su estado de salud antes, durante y después del tour.

El cliente libera de manera expresa e irrevocable a Nomadus Travel, así como a sus socios, guías, empleados, colaboradores y proveedores, de cualquier responsabilidad derivada de:

• Accidentes
• Lesiones
• Daños físicos, emocionales o psicológicos
• Complicaciones médicas
• Pérdida, robo o daño de objetos personales

Nomadus Travel no será responsable por consecuencias derivadas de información falsa, incompleta u omitida proporcionada por el cliente.

8. CONDUCTA DEL CLIENTE

Nomadus Travel se reserva el derecho de negar, interrumpir o cancelar la participación de cualquier cliente que:

• Presente conductas agresivas, inapropiadas o peligrosas
• No siga las instrucciones del guía
• Ponga en riesgo a otros participantes

En tales casos, no procederá reembolso alguno.

9. MENORES DE EDAD

Los menores participan bajo la responsabilidad única y absoluta de sus padres o tutores legales.
Nomadus Travel no asume responsabilidad adicional respecto de menores de edad.

10. CUSO DE IMAGEN

El cliente autoriza a Nomadus Travel a utilizar fotografías y videos captados durante el tour con fines promocionales y comerciales, sin derecho a compensación económica alguna.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados por el cliente serán utilizados exclusivamente para fines operativos, administrativos y comerciales, conforme a la legislación aplicable.

10. CUSO DE IMAGEN

El cliente autoriza a Nomadus Travel a utilizar fotografías y videos captados durante el tour con fines promocionales y comerciales, sin derecho a compensación económica alguna.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados por el cliente serán utilizados exclusivamente para fines operativos, administrativos y comerciales, conforme a la legislación aplicable.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles

13. CLÁUSULA FINAL

Nomadus Travel se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y
Condiciones en cualquier momento. Será aplicable la versión vigente al momento de la
contratación.